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OMS系统的缺货处理：虚拟层库存不够占用时，会导致订单缺货。处理订单缺货需要依赖客服，采购，运营三方协作仓库库存增加时，会触发冲销订单缺货明细。订单拦截：下单的客户是黑名单用户(恶意下单者或者职业打假人等)；订单中系统无法处理的客户/客服备注，需要客服人工处理时；订单各项金额校验不通过时；订单毛利率过低时；临时通知某个地区快递禁发时；订单中的商品正在盘点时。订单拦截方式的实现：1.人工拦截【客服人工修改订单信息时，（如收货地址，快递公司）会触发订单拦截（已下发给WMS的情况下）】2.系统拦截【订单符合系统设定的拦截条件，会被拦截(如黑名单)】3.人工添加特定拦截规则，将符合条件的订单进行拦截。酒店管理系统之工程：会员账号、会员账款、会员消费等管理以及会员一系列的报表。民宿运营平台

OMS系统的人工审核：系统无法处理，都要交给人工审核；系统中的关键信息。订单模块：OMS订单基本信息：系统订单号，拆合单【拆单、合单】，订单来源，渠道，渠道单号【可能有多个】，订单类别【手动建单，普通订单】，创建原因【人工创建的原因】，会员账号【平台用户名称】，订单锁定状态，原始订单状态，系统订单状态，创建时间，确认时间，打印时间，出库时间，发货时间。收货信息：收货人，收货人联系电话，收货人地址【省市区详细】，邮编。物流信息：快递公司，快递单号，发货仓库，预计发货时间。连云港酒店易耗品运营OMS系统可按各条件的分类，让销售部及管理层随时可以得知回头客、协议单位的入住情况。

OMS系统订单拆合需要注意什么？订单拆合过程中要对商品的总优惠及实付进行重新分摊或求和；如果拆出来的订单取消了，需要取消对库存的占用；如果原有订单发生缺货，需同时更新其对应的缺货信息(取消旧的缺货信息，以拆单后的订单判断是否缺货)；订单需要重新分仓，分配快递；订单备注、开票需求不能因为拆合单丢失；订单审核前拆合单，需要重新触发生成新的拦截记录；订单审核后拆合单，无需重新生成新的拦截记录。拆合单后系统UI层面需要注意什么？展示当前订单的拆合单状态；展示当前订单的拆合原订单，方便追踪溯源。

OMS系统之订单翻译：将各大平台订单转换为ERP订单的过程。平台商品：用户在各大平台购买的商品。ERP商品：仓库实物货品，即用户实际收到的商品。商家在购买时商品的过程中，平台商品跟ERP商品可能不是一一对应的，比如“组合商品”的售卖场景；仓库发货时只会认ERP商品，仓库是不知道C端是怎么向消费者售卖商品的，所以需要翻译中心将平台订单中的商品信息翻译为ERP商品。如何知道平台商品对应的是那个ERP商品？各大平台的商品信息中有个字段是“商家编码”，这个字段就是用来填对应的ERP商品编码的，通过这个信息，可以知道平台商品所对应的ERP商品，如果ERP商品本身是组合商品，就需要再通过组合关系对组合商品进行拆分。酒店OMS系统把酒店传统的运营流程在线化，取代电话、对讲机，降低酒店成本。

OMS系统之商家可以选择的开票方式：1.接入平台的开票服务进行开票[这个需要商家所使用的平台开票服务均比较完善的情况才能使用，否则部分平台可开票，部分平台未提供开票服务操作起来比较麻烦；2.商户自行开票[商户统一收取各平台用户的开票请求，统一路径开票。收取的方式包括：通过平台接口获取用户在平台上所填写的开票需求；通过客服人工录入用户的开票需求。发票类型：纸质发票，电子发票。拆合单：什么情况下需要拆单？1.同一订单需由不同仓库发货(仓库维度的判断需要放在首先位)；2.同一订单中商品不可同时打包，如钻石(高价值商品)就不可与食品一起打包；3.公司层面基于物流成本的考虑需要将不同的商品发不同的快递方式(比较重的不易损坏的发物流，轻的易损坏的发快递)；4.用户主动放弃购买订单中的部分商品，即订单部分商品发生退款；5.订单缺货的情况下，用户允许部分商品先发货；6.其他情况。OMS系统系统的夜间稽核产生的报表功能完备，为管理层提供决策数据，彻底结束手工报表的历史。民宿运营平台

OMS系统快速、简捷的操作：界面直观，操作使用简捷、明快，快速开房只需三分钟。民宿运营平台

OMS系统的订单信息：1、仓库，即订单来了要送到哪里去作业处理，在仓库中的流转需要哪些标准流程？不同的仓库可能归属不同的分公司，那么在成本核算上又会有哪些不同，虽然在OMS前期不专注，但是需要保证这些信息的准确性。而且对于有商家在A仓库缺货后，可能安排B仓库发货即订单转仓，不通过仓间调拨的方式，所以订单中要记录较终的发货仓。2、支付状态：不同的支付方式需要对接不同的接口，状态的回传是否及时等等，支付状态和订单状态可以合并为一个字段。3、订单状态：不同操作节点上订单所处的状态，有些信息是展示给用户的，有些是内部查看的。关键字段：字段值。订单类型：销售订单，退货订单，补发订单等。订单分类：线上订单，线下订单。订单状态：新建，待支付，待拆单，待下发，待发货，已发货，已签收，已关闭，已取消，已拒收，无效订单等。支付状态：已支付，未支付。民宿运营平台

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